CX最大的问题是如何找出问题所在
推特 戴维 2019-04-26 13:16:05

客户满意与客户体验管理结合
CCO百人会 袁道唯 郭红丽 2019-02-28 20:31:25

客户体验管理：告别传统营销，赋能新型营销
CCO百人会 袁道唯 郭红丽 2019-02-28 20:16:20

数据整合与系统流程能力: 客户区分的前提
CCO百人会 袁道唯 2019-02-19 21:21:32

获取高端客户的策略与操作
CCO百人会 袁道唯 2019-02-19 21:08:45

在规划CRM之初
CCO百人会 袁道唯 2019-02-19 20:31:43

运营商客服中心针对集团客户的服务策略
客户世界 李俊凡 薛妍 2019-02-14 15:49:00

客户体验管理之路
客户世界 张军 2019-02-12 15:15:47

创建成功客户体验战略的四个关键步骤
CCO 2019-02-10 12:07:19

如何开始客户体验管理？
佚名 2019-02-10 11:44:04

从两位客户体验传奇人物身上汲取的经验
乔恩·皮库尔特 2019-01-30 16:00:09

创建客户体验策略的7种方法
史蒂文·麦克唐纳 2019-01-29 17:33:36

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