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如何成为一名CCO
推特 阿麦瑞森 2019-06-04 17:16:00

AI，服务客户也要服务客服
客户世界 何慧 2019-04-23 13:31:46

四个最重要的客户体验衡量指标
iperceptions 安德森 2019-03-18 17:52:16

浅议呼叫中心的管理创新与挑战
客户世界 刘秋妮 2019-03-06 16:48:48

创新领导力之黄金半小时
客户世界 张琳 2019-02-18 10:25:32

借力互联网 开创服务新纪元
客户世界 黄清华 2019-02-18 10:16:00

互联网时代的客服运营管理突破与创新
客户世界 廖俊松 2019-02-18 10:04:47

解决员工问题，助推呼叫中心精益管理
客户世界 宋娴静 李洋 2019-02-15 12:34:46

浅谈客服中心的“气质管理”
客户世界 宿博 周思淼 2019-02-15 12:17:32

直面服务行业的职业倦怠
客户世界 李梅 2019-02-15 11:59:11

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