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创办CX Day（客户体验日）的14条建议
推特 莎玛 2019-09-25 17:34:44

在Business 4.0时代为Z世代客户在数字体验和客户服务之间寻求
推特 辛哈 2019-09-25 17:10:21

如何创建一个成功有效的客户之声计划
推特 琼斯 2019-05-08 16:54:57

CX最大的问题是如何找出问题所在
推特 戴维 2019-04-26 13:16:05

如何衡量客户对业务的感受
推特 曼索尔 2019-03-06 16:24:51

十二种客户之声捕获反馈的方法
推特 莎玛 2019-03-06 14:23:20

客户满意与客户体验管理结合
CCO百人会 袁道唯 郭红丽 2019-02-28 20:31:25

客户体验管理：告别传统营销，赋能新型营销
CCO百人会 袁道唯 郭红丽 2019-02-28 20:16:20

客户细分的学问
CCO百人会 袁道唯 2019-02-19 21:31:13

数据整合与系统流程能力: 客户区分的前提
CCO百人会 袁道唯 2019-02-19 21:21:32

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