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一位客户(APP)依托云计算、大数据及人工智能技术,构建一个通用的客服信息平台,连接各企业的服务电话、在线客服、手机APP、微信、微博、短信、邮箱、web等所有企业级客服入口。旨在帮助企业降低客户费力度(CES),显著提高客户寻找客服信息并得到及时回应的效率,提高客户满意度和忠诚度。

我们为企业提供的客服信息接口及内容包括: